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1.1 送貨詳情 – 送貨地區及運費

1. 消費滿<<HKD$350/$500>>(當中必須含有$100/$200蔬果),客戶可享有免費送費服務。
2. 消費不足<<HKD$350/$500
以下>>,客戶須繳付$50運費。

3. 若要求上門時,需另外收取$30(現金) 給司機。
4. 本公司選用自家車隊作為本公司的物流。有關付送運費詳情請參閱
運費價目表
5. 請於確認收件地址前參閱有關偏遠地區派送服務,詳情請參閱偏遠地區範圍價目表及限送地區
6. 請於確認收件地址前參閱有關非送貨範圍地區,詳情請參閱非送貨範圍定義。

 

1.2 送貨時間

1. 貨品將會在閣下訂單付款後計起<<1>>個工作天後安排送貨。
2. 截單時間為香港時間為每日<<18:00
>><<18:00>>後下的訂單則視作翌日的訂單處理。
3. 送貨服務可能會因季節性因素(例如大型銷售活動期間)或節日 (例如聖誕節、農歷新年或復活節) 而有所影響,或需要較長的配送時間,詳情請留意屆時之通知。
4. 如客戶需要派遞員在指定時間內上門派件,請於訂單的備註上註明。

5. 送貨時間是星期一至日,下午3 - 7點。司機到貨前會按照訂單上的電話號碼通知客戶。

 

 

1.3 送貨條款及細則

1. 本公司會盡力在發貨時包好貨品,但如在寄送途中因車隊失誤而導致貨品破損或遺失,本公司會協助閣下向車隊追討,但不會向閣下賠償。
2. 本公司車隊只會依照訂單上的指定地址送貨。指定時段配送服務只限香港本地。

3. 訂單一經確認則無法更改任何資料包括收件位址,如需協助,請聯絡我們。
4. 當商品送遞至客戶所提供的送貨地址,商品被視為交付予客戶及由客戶接收。我們概不就因地址錯誤或不完整而引致之派遞延誤或無法派遞而負責。
5. 未能成功派遞之商品將會被退回
永鮮果菜行有限公司,客戶同意及接受我們有權選擇取消客戶訂單。
6. 若收件人委託他人代收商品,永鮮果菜行有限公司 與本公司車隊恕不就所涉及的風險或損失負責。
7. 本公司車隊會作出一切合理努力於承諾配送之日期前送達貨品,客戶同意和確認所有運送貨品都可能受延遲。
8. 我們概不就因天災、政治因素、工潮、核爆或戰爭等非受控因素而引致的延誤、損失或破壞等負責。
9. 收件人請於收貨後盡快驗明商品,如發現非人為因素之商品損毀,請於交收商品後立即聯絡我們辦理退換貨,詳情可參閱退換貨政策
10. 如有任何爭議,永鮮果菜行有限公司 保留最終決定權。